首创奥莱会员系统重磅升级|业务数据互通加速数字化转型

首创奥莱持续推进精益化运营再有重磅动作。2022年7月1日,首创奥莱会员系统将再次升级,这是继2020年10月19日,首创奥莱联合阿里巴巴开发的大会员体系上线后,又一次重磅升级,也是首创奥莱加速数字化转型,全力推进LEAD(标签化、体验化、家庭化、数字化)奥莱的又一关键举措。

 

全新的会员系统、丰富的会员权益、精彩的会员活动接踵而至相信首创奥莱会员系统升级后,能够更好满足广大消费者的需求,更好的为合作品牌商赋能,助力首创奥莱数字化,及精益运营的深入推进,加速实现成为最具卓越体验的商场和最具价值的奥特莱斯运营商的企业愿景。

 

系统再升级

首创奥莱会员系统将于7月1日正式升级上线,对消费者而言,与此前的会员系统相比,变化最大的当属积分可兑换会员专属服务、福利、折扣,也可用于参与抽奖、互动活动、体验活动等。

 

据悉,原会员权益中“会员积分抵现”将于6月30日24:00停止,积分抵现停止后,已获得且未到期的积分仍将保留,不会清零。同时,其他会员权益不受影响。

 

福利更丰富

会员系统升级上线为首创奥莱广大粉丝、会员们带来更加丰富的福利。据悉,升级后的会员系统保留了原会员系统中注册首创奥莱会员即送2000积分,上传身份证补齐信息还能再获2000积分,成为首创奥莱银卡和金卡会员,还能享受专属会员生日礼等诸多广受好评的福利。升级后的会员系统还加强了积分兑换专属服务、福利、折扣,满足会员个性化、多样化的需求,实现为“千人千面”的会员提供“千种千款”服务。

 

此外,升级后的会员系统还能满足会员积分兑换参加抽奖、互动或体验等活动的需求,让更多会员参与到如感恩回馈游、回家吃团圆宴、感恩节大回馈及项目开业观礼游等会员感恩回馈活动。按照计划,6月24-30日,首创奥莱十四城项目将举行“积分抵现倒计时,铁粉会员冲冲冲”的会员专属活动,7月还将开启“极限回馈月”会员专属活动,让首创奥莱广大的会员朋友们持续不断的享受优和福利。

 

赋能更高效

更高效的赋能是升级后的会员系统对首创奥莱合作的品牌商、经销商的核心作用。一直以来,开展精准的会员销售前、中、后期有效运营,提高会员转化率,增加有效会员数量,增强会员粘性与销售贡献是首创奥莱及其广大合作品牌商、经销商提升销售业绩的重要方式。伴随着会员系统的升级,首创奥莱及合作的品牌商、经销商可以利用更加线上线下相融合的营销、促销手段触达会员,增强与会员的互动,提高销售。

 

按照计划,首创奥莱全国门店将在会员系统完成升级后,联合广大的品牌商、经销商每个月推出固定、专属的会员超惠日、会员伙伴日等活动,一方面,利用专属活动,首创奥莱可以联合更多战联品牌、异业品牌开展广泛的商业合作,携手共赢提升销售业绩;另一方面也可以为首创奥莱的广大会员开发更多品牌优惠福利及权益服务,提升消费体验。

 

运营更精益

会员系统再升级是首创奥莱持续推进精益化运营,打造LEAD奥莱的重要举措。按照计划,本次会员系统升级后,首创奥莱还将推出“荣誉顾客勋章体系”,该体系与会员积分相辅相成,在增加消费者的权益体感及交互动力的同时,实现营销中拉新、复购、沉淀互动三大场景相互促进的闭环。

 

同时,会员系统升级也是首创奥莱深挖近300万会员大数据的“前菜”。会员系统升级后,首创奥莱将继续加速数字化转型,通过各类标签对会员分类,勾画会员消费画像,通过科学分析,为会员提供更加精准的营销、服务和产品,为消费者提高更加优质产品和服务的同时,也为首创奥莱的在场经营商户提供更加高效的决策工具,推进精益化运营。

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